Úmrtí zákazníka

Jak bude přepis v případě úmrtí a dědictví probíhat?
Jak bude přepis nebo ukončení odběru po úmrtí probíhat? S obojím vám samozřejmě  pomůžeme, protože není možné odebírat energie na jméno zemřelého.


Po úmrtí zákazníka máte dvě možnosti:

  1. Pokud chcete na odběrném místě zachovat dodávku elektřiny od E.ONu, můžete odběrné místo přepsat na nového zákazníka.
  2. Pokud na odběrném místě prozatím nikdo dodávku potřebovat nebude, může za předešlého uživatele ukončit smlouvu osoba, která prokáže úmrtí zákazníka.

Přepis nebo ukončení smlouvy můžete řešit, i když zatím neproběhlo nebo není dokončeno dědické řízení. Přepis na jinou osobu nebo ukončení dodávky je opravdu nezbytné. Není možné odebírat energie na jméno zemřelého.

Odpovědi na otázky spojené s přeplatkem po úmrtí najdete na stránce Vyplacení přeplatku po úmrtí.

Pomohly vám informace na této stránce?

S přepisem vám
pomůžeme

Portál Energie24

Už nemusíte chodit na pobočku nebo volat. Stačí se přihlásit a vše vyřešíte online.

Víc o portálu Energie24

Mobilní aplikace E.ON

Své energie nosíte v kapse.  Máte je tak pod kontrolou odkudkoliv.

Víc o mobilní aplikaci