Aktuální informace o cenách energií

Zjistěte, co dělat po skončení fixace
nebo jak přejít na jiný tarif 

Máme jedny z nejnižších cen na trhu

Poradíme vám s fixací nebo se změnou tarifu

Jako spolehlivý dodavatel se o vás postaráme

Co dělat, když vám končí fixace ceny

Po konci fixace přejdete na ceník, který jsme si spolu sjednali ve smlouvě a který odpovídá aktuální situaci na trhu. I když za poslední rok ceny energií na trhu výrazně klesly, můžou být stále vyšší než v době, kdy jste si je zafixovali. Fixované tarify sjednané před rokem 2021 přejdou pravděpodobně pořád ještě na vyšší cenu, zatímco u novějších ceníků bude vaše nová cena nejspíš levnější.


Ceníky, do kterých zákazníci přecházejí, už nejsou fixované a průběžně je zlevňujeme. V roce 2023 jsme cenu elektřiny i plynu snížili hned dvakrát a letos zlevňujeme znovu. Průběžně vydáváme i levnější fixované ceníky, které si můžete sjednat, abyste získali co nejvýhodnější cenu.
Máte 2 možnosti, jak postupovat. 
Než vám fixace skončí, dostanete dopis nebo e-mail s informací, kdy se to stane a do jakého ceníku automaticky přejdete. Vy se pak můžete rozhodnout, jestli si nový ceník necháte, nebo uzavřete jinou smlouvu a zafixujete si o něco výhodnější cenu na další období.

Doporučení přímo pro vás

Informace o své smlouvě najdete v Energii24

V zákaznickém portále Energie24 kdykoli snadno zjistíte, jestli je vaše smlouva fixovaná a do kdy, jaké máte zálohy i další aktuální informace o svých energiích.
Přejít do Energie24
Vyřešte vše důležité ke svým energiím online, zaregistrujte se na našem portálu.

Pokud jsme vám změnili zálohy, upravte si jejich platby

Kvůli nastavení záloh nám nemusíte psát ani volat. Pokud jsme vám je v souvislosti se změnou ceny upravili, nastavte si jejich platby na správnou částku. Aktuální informace o zálohách vždy najdete v zákaznickém portále Energie24.
Přejít do Energie24

Zůstaňte u stabilního dodavatele

Mít spolehlivého dodavatele je důležitější než kdy dřív. V E.ONu nabízíme výhodné a dlouhodobě udržitelné ceny. Energie nakupujeme s předstihem a v dostatečném množství, abychom vás ochránili před náhlými výkyvy cen na burze.
Chci vědět víc
Mimořádné vyúčtování je to pravé, když z nějakého důvodu nemůžete počkat na pravidelnou fakturu.

Požádejte o pomoc při potížích s placením

Pokud máte problémy s placením vysokých nákladů na energie nebo bydlení, podívejte se, jakou pomoc můžete využít.

Víc informací o pomoci

Je lepší si cenu zafixovat, nebo ne?

Ani my nedokážeme přesně odhadnout, jak se ceny energií budou dál vyvíjet. V předchozím roce ceny na trhu prudce klesaly, ale teď spíše stagnují a v příštím období už nepředpokládáme jejich výrazné snížení. Proto teď doporučujeme zvážit fixaci ceny na delší období.  

Spočítejte si, jestli se vám vyplatí
přejít na jiný tarif

Můžete si sjednat jeden z našich fixovaných tarifů. V naší kalkulačce zjistíte, kolik byste ušetřili.

Co vás často zajímá

Ze všeho nejdřív si v naší online kalkulačce spočítejte, jestli se vám některý tarif vyplatí. Nabízíme tarify Komplet a Variant, které patří mezi nejvýhodnější na trhu. Tarif Komplet navíc zahrnuje i služby elektrikáře nebo kontroly kotle. Novou smlouvu s přechodem na jiný tarif si pak můžete rovnou sjednat online.

Princip fungování trhu s energiemi i způsob, jak pro vás energie nakupujeme, vysvětlujeme ve speciálním článku. Přečtěte si ho prosím tady.

Vycházeli jsme z nové ceny vašeho tarifu, z ceny za distribuci a z historie vaší spotřeby. Vaše nové zálohy počítáme tak, aby odpovídaly současné ceně a zároveň vám ve vyúčtování nevznikl nedoplatek.

Jestli si z naší nabídky výhodných tarifů opravdu nevyberete a chcete od nás odejít, můžete samozřejmě vypovědět smlouvu.

Při výpovědi si prosím dejte pozor, abyste nám ji stihli podat včas. Datum, do kdy můžete smlouvu vypovědět, máte vždy uvedené přímo v e-mailu nebo dopisu s oznámením o prodloužení smlouvy.

Důležité je, abyste uvedli správný důvod výpovědi. Pokud je v oznámení o prodloužení smlouvy uvedený i důvod „zvýšení ceny“, vždy prosím uvádějte tento důvod. V ostatních případech uvádějte „prodloužení smlouvy“. Děkujeme. 

Naše fixované ceníky jsou v současné době velmi výhodné a můžete s nimi ušetřit i tisíce korun měsíčně. Proto tarify bez fixace v tuto chvíli nenabízíme. Pokud se zatím fixovat nechcete, nechte si prosím svůj současný ceník, do kterého jste automaticky přešli. 

Kvůli novým zálohám nám nemusíte psát ani volat. Při každé změně ceny totiž rovnou přepočítáváme i vaše zálohy. Pokud vám spolu s dopisem nebo e-mailem nepřišel nový rozpis záloh, je všechno v pořádku a nedoporučujeme vám je teď snižovat. Znovu vám je automaticky přepočítáme při nejbližším vyúčtování.

Nastavení svých záloh si můžete kdykoli ověřit v portále Energie24.

Pokud nemáte dost peněz na zálohy za energie, nenecháme vás v tom. Na této stránce najdete informace o tom, jak vám s touto situací můžeme pomoct my i jaké máte možnosti státní podpory. Všechno vám srozumitelně vysvětlíme a doporučíme, kam přesně se můžete obrátit.

Další dotazy

Pomohly vám informace na této stránce?