Vše důležité vyřešíte na jednom místě
Provedeme vás záležitostmi, které s námi nejčastěji řešíte. Od fakturace a plateb přes technické dotazy až po přepis energií nebo nové připojení. Spoustu věcí totiž s našimi instrukcemi zvládnete sami a nebudete muset nikam chodit ani volat. A s tím ostatním vám rádi pomůžeme na zákaznické lince.
Nejčastěji potřebujete zařídit
Co potřebujete vyřešit
Fakturace a platby
Všechny dotazy spojené s platbami a vyúčtováním vám rádi zodpovíme v této sekci.
Víc informací najdete tady
Změny ve smlouvě
Pokud nám potřebujete dát vědět novou adresu, telefon nebo e-mail, pokračujte tudy.
Víc informací najdete tady
Technické dotazy
Hledáte časy nízkého tarifu nebo potřebujete revizi vašeho zařízení? Pomůžeme vám i s technickými dotazy.
Víc informací najdete tady
Naše služby
Potřebujete nahlásit poruchu kotle nebo spotřebiče? Poradíme vám, jak využít tarify Komplet a naše doplňkové služby.
Víc informací najdete tady
Ceníky
Podívejte se na aktuálně platné ceny našich tarifů elektřiny a plynu.
Víc informací najdete tady
Formuláře
Tady najdete všechny naše formuláře na jednom místě. Stáhněte si je ve formátu PDF.
Víc informací najdete tady
Přepis energií
Pomůžeme vám s přepisem elektřiny i plynu. Projděte si našeho podrobného průvodce a zvládnete to raz dva.
Víc informací najdete tady
Nové připojení
Potřebujete k síti připojit novostavbu, kde energie zatím vůbec nebyly? Poradíme vám, jak na to.
Víc informací najdete tady
Změna sazby a jističe
Pokud chcete změnit distribuční sazbu nebo navýšit hodnotu hlavního jističe, provedeme vás celým procesem.
Víc informací najdete tady
Odměna za doporučení
Doporučte nám nového zákazníka a my se vám odměníme. Podívejte se, jak to u nás funguje.
Víc informací najdete tady
Slevy a bonusy
Podívejte se na slevy a bonusy, které pro naše zákazníky domlouváme. Věříme, že si určitě vyberete.
Víc informací najdete tady
Kontakty
Potřebujete se s námi spojit? To jsme rádi! Všechny kontakty proto najdete přehledně na jednom místě.
Víc informací najdete tady
To důležité vyřešíte online
Portál Energie24
Už nemusíte chodit na pobočku nebo volat. Stačí se přihlásit a vše si vyřešíte online.
Víc o portálu Energie24
