Pečujeme o vás 
s úsměvem

Úsměv je totiž ten nejjednodušší způsob,
jak lidem zlepšit den

V E.ONu už dlouho víme, že úsměv dělá divy, a teď jsme se to rozhodli prokázat i vědecky. Ve výzkumu Síla úsměvu se nám potvrdilo, že lidé díky úsměvu druhých vnímají svět kolem sebe pozitivněji. My sami se tím řídíme a nejspíš je to jeden z důvodů, proč naši zákaznickou péči hodnotí kladně 95 % klientů.

Podívejte se na video Síla úsměvu

Mrknu se

Co děláme proto, abychom vám vykouzlili úsměv na tváři?

Jsme tu pro vás

Každý den je vám k dispozici 90 operátorů zákaznické linky, kteří mají za úkol o vás náležitě pečovat. Všichni mají bohaté zkušenosti, dokážou rychle poradit a vyřeší skoro každý problém.  

Fungujeme online

Své energie si přes aplikaci nebo portál spravuje víc než třetina našich zákazníků. Celkem to je přes 300 tisíc z vás, kterým Energie24 usnadňuje život. Máte tak víc času na věci, které vás těší.

Šetříme vaše peníze

Pomáháme vám získávat dotace na solární elektrárny. Celkem jsme našim zákazníkům ušetřili už 104 milionů korun.

Je nám ctí, že 60 % zákazníků je s námi už víc než 10 let. Děkujeme za vaši důvěru, vážíme si jí.

Jak výzkum Síla úsměvu probíhal?

Na co jsme se ptali

Naši respondenti hodnotili 50 fotografií obličejů podle toho, jak jsou jim sympatické.

Co si respondenti mysleli

Někteří lidé se na fotkách usmívali, jiní se tvářili neutrálně. Respondenti měli za to, že právě výraz tváře je to jediné, co má na jejich hodnocení vliv.

Jak to bylo doopravdy

Respondenty výzkumem provázela moderátorka. Aniž by to věděli, byli rozdělení na dvě skupiny – na polovinu z nich se moderátorka během celého výzkumu usmívala, na druhou část se tvářila neutrálně.

Aha!

A právě její úsměv se ukázal jako nejdůležitější faktor pro hodnocení. Přenesl se na respondenty, kteří pod jeho vlivem hodnotili fotografie mnohem pozitivněji.

Závěry našeho výzkumu

Úsměv druhých ovlivňuje náš pohled na svět 

Víte, jak moc ovlivníte lidi kolem sebe jen tím, že se na ně usmějete? Až o 37,3 %! O tolik lépe hodnotili fotografie respondenti, na které se moderátorka usmívala, oproti těm, na které se tvářila neutrálně. Nezáleželo přitom, jestli se lidé na fotografii usmívali, nebo ne.  Jednoduše řečeno – váš úsměv zlepší lidem pohled na svět o víc než třetinu.

Úsměvy se násobí

Největší rozdíl jsme zaznamenali, když respondenti pod vlivem usmívající se moderátorky hodnotili fotografie usmívajících se lidí. Pokud se totiž usmívala asistentka i člověk na fotografii, šance na pozitivní hodnocení vzrostla o 84 % oproti situaci, kdy se neusmívala ani moderátorka ani lidé na fotografiích. Jeden úsměv tedy dokáže skoro zdvojnásobit energii druhého úsměvu. To znamená, že úsměv je investice, která se rozhodně vyplatí!

Úsměv nám získá sympatie

Ačkoliv se tento závěr může zdát samozřejmý, je důležité si ho stále připomínat. Úsměv na naší tváři zvyšuje o 34 % šance, že nás lidé kolem budou vnímat pozitivně. Přesně o tolik procent lépe totiž hodnotili respondenti usmívající se lidi na fotografiích bez ohledu na to, jak se tvářila moderátorka. Takže zatímco neutrální výraz nám nic nepřinese, úsměv nám dokáže získat sympatie okolí.
Vezeme úsměvy a radost i k vám

Vysmátá pouť

Abychom vykouzlili úsměv na tváři co největšímu počtu lidí, rozhodli jsme se během léta rozvážet radost do nejrůznějších koutů naší krásné země. Na Vysmáté pouti se pobaví celá rodina. 

Sdílejte videa, pomáhejte
a vyhrajte luxusní večeři
Na pouti najdete koutek jménem Úsměvna, ve kterém se  raz dva vyfotíte nebo si natočíte veselé video. 
Atrakce, které budete pohánět vlastní silou, vás nejen pobaví, ale i protáhnou.
Kromě toho se u nás občerstvíte, a přispějete tím na dobrou věc. Výtěžek z celé akce totiž poputuje k dětem do SOS dětských vesniček. Přijďte se s námi pobavit a pořádně zasmát. 

Soutěžíte rádi? Video, které natočíte v Úsměvně, můžete pod #silausmevu sdílet na Facebooku E.ONu v komentářích pod krátkým dokumentem „Síla úsměvu“. Každé takové sdílení přepočítáme na peníze, které pošleme na pomoc SOS dětským vesničkám. Kromě toho se sdílením videa zapojíte do soutěže o deset poukazů na luxusní večeři v hodnotě 2 500 Kč. 

Kdy a kde se spolu sejdeme?

  • 16. 9. od 13:00 do 19:00 - U kotviště lodi Rosmarina, ulice Vltavanů, Praha 4
  • 20. 9. - SOS dětské vesničky, Karlovy Vary
  • 26. 9. od 11:00 do 18:00 - Michalská pouť, Otrokovice
  • 28. 9. od 11:00 do 18:00 -  Pouť, Šumperk
  • 4. 10. od 13:00 do 18:00 - SOS vesničky, Borůvková 11, Brno
Video Síla úsměvu